工作总结和绩效考核

绩效考核的方法

  • 目标和关键成果法（Objectives and Key Results，OKR）。

  • 关键绩效指标（KeyPerformance Indicator，KPI）

  • 关键事件法（Critical Incident Method，CIM）

  • 目标管理（Management By Objective，MBO）

  • 平衡记分卡（The BalanceScore-Card，BSC）

  • 360度绩效评估法

  • 大型企业，建议BSC、360度、OKR（行业垄断企业）、NKEP

  • 中型企业：MBO、KPI、CIM、KPI、OKR、NKEP

  • 小型企业：KPI、MBO、CIM、NKEP

SMART原则

SMART原则:管理和绩效考核标准

SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)，实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。

SMART原则是目标管理中的一种方法。目标管理的任务是有效地进行成员的组织与目标的制定和控制以达到更好的工作绩效，由管理学大师彼得·杜拉克于1954年首先提出。SMART原则便是为了达到这一目的而提出的一种方法，目前在企业界有广泛的应用。

SMART原则中的“S”、“M”、“A”、“R”、“T”五个字母分别对应了五个英文单词：Specific（明确）、Measurable（可衡量）、Achievable（可达成）、Relevant（相关）和Time-bound（有时限）。

绩效考核一定遵循SMART原则，Specific具体的，不是模糊的定义，Measurable，可测量的，即判断有依据，Attainable，可达到的，不能不可实现，Relevent, 相关性的，也就是能够反映工作绩效的，Time-based,就是说要确定周期。

MBO、KPI、BSC、360度、CIM等绩效考核的方法 谷歌内部考核制度 OKR 是怎样的？ OKR和KPI有什么区别？ OKR vs. KPI: How they compare and work together

工作总结

年中总结和年终总结

总结-复盘

复盘的能力，是每个职场人必备的。

你在和领导汇报时，讲自己做了些什么，怎么做的。关注的是What和How。

但是领导在和他的上司沟通中，要讲的是Why

  • Why-为什么要这么做？

  • Why this-只能这么做吗？有其他选择？

  • Why now-必须现在做吗？优先级上有更重要的吗？

比如一个文章讲解CR（Code Review）

  1. what—什么是CR

  2. Why—为什么要引入CR

  3. Who—参与CR的主体

  4. Where—不同的研发节点进行CR

  5. when--什么时候引入CR

  6. How--如何进行CR

重要项目汇报结构：使用STAR原则进行介绍——Situation/项目背景；Target/项目目标；Action/项目中采取行动；Result：项目结果 若您不是项目owner，则需要额外细化到个人在项目中的角色和分配到的任务

年终总结的意义何在？你们都是怎么写年终总结的？ 如何写自己的绩效评估

工作周报怎么写

1、本周工作 2、下周计划 3、风险及问题

PDCA循环

PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理)。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

我们可以用“5W2H”方法，去系统地确定具体的行动方案：

①what(做什么）：要实现的目标和要交付的成果；

②WHY（为什么）：公司的目标和部门的计划；

③WHO（谁来做）：主要负责人、核心负责人以及其他参与人员；

④WHEN（什么时候完成）：工作排期和截止时间；

⑤HOW（怎么做）：关键结果和具体实施方案；

⑥WHERE（在哪里做）：在什么地方进行这项工作；

⑦HOW MUCH（需要多少资源）：具体的预算、人员安排等支持。

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